Concurso Correios: o que faz um Atendente Comercial?

Com o anúncio do aguardado Concurso Correios para o cargo de Atendente Comercial, muitos concurseiros que sonham em ingressar na Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos querem conhecer melhor a carreira!

Neste post, vamos explicar o que você precisa saber sobre o cargo de Atendente Comercial nos Correios, incluindo as exigências para o cargo, as funções desempenhadas e a jornada de trabalho.

Concurso Correios: como se tornar Atendente Comercial nos Correios?

Para se tornar um Atendente Comercial dos Correios, o candidato deve atender a alguns requisitos específicos. As principais exigências são:

• Certificado de conclusão de ensino médio ou curso técnico equivalente;
• Ser aprovado nas provas objetivas e práticas do concurso, além de outros requisitos que possam ser estabelecidos no edital.

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Confira outros requisitos básicos para a contratação:

• Ter nacionalidade brasileira ou portuguesa e, no caso de nacionalidade portuguesa, estar amparado(a) pelo estatuto de igualdade.
• Estar em dia com as obrigações eleitorais e, em caso de candidato do sexo masculino, também com as militares.
• Ter idade mínima de 18 anos completos na data da posse.
• Ter aptidão física e mental para o exercício das atribuições do emprego público.
• Não ter sido demitido(a) por justa causa no serviço público ou demitido(a) a bem do serviço público, nos últimos 5 anos.

Além disso, é importante que o candidato possua os requisitos exigidos para o exercício do emprego público, conforme as atribuições do cargo que veremos a seguir.

Qual a função de Atendente Comercial dos Correios?

O cargo de Atendente Comercial é fundamental para a prestação de serviços de qualidade nos Correios. Este profissional desempenha uma série de funções, como:

1. Atendimento ao público: realiza o atendimento direto ao público nas agências, orientando clientes, ofertando e vendendo serviços e produtos dos Correios (postagens, Sedex, PAC, serviços adicionais, seguros, embalagens), e registrando operações em sistemas corporativos.
2. Recebimento e conferência: recebe encomendas e correspondências, confere dimensões/peso/documentação, verifica conformidade e inviolabilidade, calcula preços/prazos e emite comprovantes.
3. Caixa e prestação de contas: opera o caixa da unidade, recebe pagamentos, controla valores e documentos sob sua guarda e presta contas ao final do expediente conforme normas internas.
4. Apoio operacional: em unidades de menor porte, pode auxiliar em atividades de triagem, tratamento e distribuição interna de objetos, bem como na organização do fluxo da agência e reposição de materiais/embalagens.

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Quantas horas trabalha um Atendente Comercial dos Correios?

A jornada de trabalho de um Atendente Comercial dos Correios é de 44 horas semanais, com atividades realizadas de segunda a sábado.

O último edital para o cargo (2011) registrava formalmente: 44 horas semanais, segunda a sábado, com possibilidade de revezamento em domingos/feriados e horário noturno, observando a legislação e acordos coletivos.

Último edital para Atendente Comercial

Com último edital publicado em 2011, o cargo de Agente dos Correios – Atendente Comercial não recebe novas contratações há mais de 14 anos.

Se você sonha em ser aprovado no concurso Correios 2025, é importante começar a se preparar com base nas informações do último edital.

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Resumo do Concurso Correios 2025