Em 12 de janeiro de 2016, a professora do Projeto Exame de Ordem e advogada Raquel Bueno fala sobre a entrega de produtos e serviços. Em entrevista produzida pela TV Justiça, ela explica o que o consumidor pode fazer caso o produto chegue quebrado ou fora do prazo estipulado e se há prazo para fazer uma reclamação. Esclarece ainda se o comerciante pode restringir garantias, quais as regras das compras pela internet e o que pode ser feito quando um serviço não é concluído no prazo combinado. Confira!
Coordenação Pedagógica – Projeto Exame de Ordem
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