Redação BRB – Como fazer um bom recurso para aumentar a nota da discursiva com tema Superendividamento e Crédito Responsável

Os requisitos básicos e orientações fundamentais que todo candidato deve ter em mente para se fazer uma boa prova discursiva desse concurso são os seguintes:

1. A prova discursiva consistirá na elaboração de texto dissertativo e(ou) descritivo, com extensão mínima de 20 (vinte) linhas e máxima de 30 (trinta) linhas, com base em tema formulado pela Banca Examinadora, primando pela clareza, precisão, consistência e concisão.
2. A prova discursiva receberá pontuação máxima igual a 10,00 (dez) pontos.
3. Será eliminado e não terá classificação alguma no processo seletivo o candidato que obtiver pontuação final na prova discursiva (PPD) inferior a 6,0 (seis) pontos, ou seja, se a pontuação for menor que 6,00 o candidato não segue na disputa.
4. No texto avaliado, a utilização da norma culta, a adequação ao tema, a argumentação, a coerência e a elaboração crítica, totalizarão a pontuação máxima igual a 2,5 (dois e meio) em cada um dos seguintes itens: Tema / Texto (TX), Argumentação (AR), Coesão e Coerência (CC), Elaboração Crítica (EC), Número de Erros Gramaticais (NE).

Além disso, acompanhamos com muita atenção as tendências em temas de redação para concurso. O BRB inovou com a banca IADES, mais uma vez, trazendo um tema bastante oportuno.

Vamos comparar o texto motivador e o enunciado de 2018 com o de 2022. Vamos lá:

PROVA DO BRB 2018 – ESCRITURÁRIO

Leia, com atenção, o texto a seguir:

A digitalização bancária já é uma realidade. Mesmo as instituições financeiras que efetivamente ainda não possuem processos automatizados o bastante para caracterizar esse conceito esforçam-se para passar a imagem de “novo banco”. Para se destacarem em um mercado cada vez mais competitivo, as instituições precisam estar alinhadas e preparadas para essa nova realidade digital. Essa necessidade está atrelada ao cenário de clientes cada vez mais informados e conectados e de suas novas expectativas em relação aos serviços que consomem. A digitalização bancária chega para atender a esse consumidor moderno, que agora consegue transacionar com as instituições, sem a necessidade de intermediários por meio de seu dispositivo — como desktop, notebook, celular e tablet —, facilitando o relacionamento e melhorando a comodidade do cliente Considerando que o texto apresentado tem caráter meramente motivador, redija um texto dissertativo e (ou) argumentativo acerca do tema “acumulação de benefício”.

Disponível em: https://computerworld.com.br>. Acesso em:17 maio 2019, com adaptações.

Com a instituição das agências digitais, verifica-se que o foco dos bancos foi direcionado para as necessidades e expectativas dos clientes, configurando-se uma nova cultura digital com uma abordagem consultiva no que se refere ao cliente e colaborativa quanto ao mercado. Com base nessa informação e considerando que o texto apresentado tem caráter meramente motivador, redija um texto dissertativo e (ou) descritivo com o tema “Os bancos na era digital”.

Aborde, necessariamente, os seguintes tópicos:

1. novas tecnologias e mobilidade;
2. conveniência no atendimento e segurança da informação; e
3. o desafio de humanizar o atendimento tecnológico e manter a valorização das pessoas nesse novo cenário digital.

PROVA DO BRB 2022 – ESCRITURÁRIO

Texto 1

A Lei do Superendividamento (Lei n. 14.181/2021) incluiu no CDC, de forma expressa e incontestável, os princípios da preservação do mínimo existencial dos consumidores e, também, do crédito responsável, na linha do que já previa o Enunciado n. 3 do BRASILCON, aprovado em um dos seus Congressos Brasileiros. Sobre o superendividamento em si, o §1 no novo art. 54-A da Lei 8.078/1990 o define como a impossibilidade manifesta de o consumidor pessoa natural, de boa-fé, pagar a totalidade de suas dívidas de consumo, exigíveis e vincendas, sem comprometer seu mínimo existencial. Como se pode perceber, a própria ideia em estuda consta da definição do instituto tratado pela legislação emergente.

Texto 2

Código de Defesa do Consumidor.

Art. 54-A. Este Capítulo dispõe sobre a prevenção do superendividamento da pessoa natural, sobre o crédito responsável e sobre a educação financeira do consumidor (incluído pela Lei n. 14.181 de 2021)

• 1º Entende-se por superendividamento a impossibilidade manifesta de o consumidor pessoa natural, de boa-fé, pagar a totalidade de suas dívidas de consumo, exigíveis e vincendas, sem comprometer seu mínimo existencial, nos termos da regulamentação.
• 2º As dívidas referidas no § 1º deste artigo englobam quaisquer compromissos financeiros assumidos decorrentes de relação de consumo, inclusive operações de crédito, compras a prazo e serviços de prestação continuada.
• 3º O disposto neste Capítulo não se aplica ao consumidor cujas dívidas tenham sido contraídas mediante fraude ou má-fé, sejam oriundas de contratos celebrados dolosamente com o propósito de não realizar o pagamento ou decorram da aquisição ou contratação de produtos e serviços de luxo de alto valor.

Considerando que os textos apresentados têm caráter motivador, redija um texto dissertativo e (ou) descritivo com o seguinte tema: Proteção do consumidor e o superendividamento no Código de Defesa do Consumidor. Aborde necessariamente, os seguintes tópicos:

1. Conceito de superendividamento;
2. Desafio de conceituar mínimo existencial; e
3. Importância do crédito responsável.

ANÁLISE DA REDAÇÃO

Percebam como, em 4 anos, o setor bancário evoluiu, e a mentalidade no pedido do tema, também. As questões e dúvidas levantadas em 2018 já não persistem mais. Agora, fala-se nas mudanças recentes de 2021 no Código de Defesa do Consumidor, que está mais moderno e permite que se avalie as condições de cada indivíduo em relação às condições de pagamento de dívidas. Por isso, o foco está sendo cada vez mais em economia, educação financeira e crédito responsável (uma expressão que será muito vista nos próximos anos).

O que podemos esperar de uma redação nota 10,00?

Que o candidato consiga dividir sua redação em introdução, parágrafos de desenvolvimento (de preferência abordando os tópicos a, b e c) e uma conclusão coerente.

Para isso, é preciso saber que o conceito de superendividamento deve ser explorado em algum momento do texto. O ideal é que se desenvolva argumento em cima do conceito que diz que existem dois perfis de superendividados: o ativo e o passivo. O primeiro é aquele consumidor que consome além das possibilidades de seu orçamento. Já no segundo caso, o endividamento excessivo costuma acontecer por imprevistos da vida, como desemprego, redução de salários, separação, doenças, nascimento de filhos etc.

Não é preciso estar com o “nome sujo” para ser considerado um superendividado. Na verdade, muitos que se encontram nessa situação são bons pagadores, mesmo possuindo sua renda mensal quase ou totalmente comprometida. Isso porque pedem empréstimos e usufruem de outras linhas de créditos para não ficar inadimplentes.

O Decreto n. 11.150/2022 cita que o mínimo existencial para conciliação de superendividados é de 25% do salário-mínimo, ou seja, 303,00 reais (R$ 1.212,00 conforme o atual). De acordo com o decreto, esse é o valor do salário a ser preservado quando pessoas endividadas estiverem negociando o pagamento de débitos com bancos ou instituições para garantir o mínimo existencial. Esse decreto veio para regulamentar uma lacuna deixada pela Lei do Superendividamento no CDC.

Por fim, é interessante que o candidato tenha dado soluções para que o ambiente de negócio entre tomadores e prestadores de crédito seja estável no país. É preciso que ambas as partes tenham consciência de que há um risco de endividamento excessivo, que pode levar à ruína financeira se créditos não forem usados de uma forma séria e responsável. Antes de adquirir um empréstimo, é essencial que considere a capacidade financeira e a capacidade de pagar o crédito. Isso significa que os pagamentos mensais deverão ser levados em conta na concepção e gestão do orçamento familiar. É também preciso destacar a atuação dos conciliadores e a educação financeira individual para que tenhamos um ecossistema bancário mais saudável e coerente.

Informações acima retiradas da Fonte: https://guiadosbancosresponsaveis.org.br/superendividamento/

COMO FAZER RECURSO PARA IADES

Recomendo fortemente que, em relação à fase de recursos, você siga os seguintes passos para se dar bem:

• Analise sua prova e a grade de correção e as compare ao padrão de resposta divulgado no site do IADES;
• Verifique os possíveis erros do examinador. Se preferir entre em contato com um amigo, um colega ou um mentor experiente em concursos e liste quais são os itens avaliados que chamam sua atenção para a revisão de pontuação.
• Monte seu recurso e envie para a banca no tempo hábil. Geralmente, no prazo de submissão, as pessoas deixam para última hora, o que ocasiona instabilidades no site. Não deixe para os últimos momentos, pois você pode perder a chance.

Atenção! É possível aprender a interpor recurso na prova discursiva assistindo a vídeos de professores que explicam como fazer. Seja direto e objetivo no pedido à banca, embasando bem e procurando fugir de uma linguagem demasiadamente coloquial ou demasiadamente formal (equilíbrio é tudo).

Pode não ser fácil para quem está fazendo pela primeira vez, mas não é impossível elaborar um recurso.

Se considerar uma tarefa difícil demais, há a possibilidade de contratar um especialista para fazer seu recurso.

Conheço alguns bons professores que prestam esse serviço, cumprindo rigorosamente seus prazos e sendo referência na área com histórico de majoração em diversos certames.

Caso esteja difícil, o auxílio profissional pode te ajudar enormemente nessa etapa. Pense nisso!

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Por fim, espero que tenha gostado do texto e que esteja conseguindo manter o foco durante este período difícil em que vivemos.

Sugiro que você conheça a nossa equipe de GranXperts para te auxiliar com metas de estudo, organizar seu processo de aprendizado e acelerar sua entrada no serviço público.

Espero que tenha gostado das dicas e que esteja consciente da importância que a nota da discursiva tem na manutenção ou na subida da sua posição no ranking da classificação do certame.

Não perca a oportunidade de entrar em contato com a nossa equipe de GranXperts para que possamos te auxiliar nesse processo e para que cada batalha seja vencida.

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Foco na missão, guerreiro!

Você é capaz.

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Para quem não me conhece: Sou Bruno Pimentel, Auditor Federal de Finanças e Controle (AFFC) do Tesouro Nacional.

Realizo coaching no Gran Cursos Online. Sou da equipe de estrelas do GranXperts. Sou membro da Sociedade Latino Americana de Coach (SLAC) e certificado em coaching, a certificação Professional Coach Certification (PCC^®).

Tenho 12 anos de experiência como servidor público federal, logrando êxito em diversos certames federais e estaduais com as bancas: Cespe/Cebraspe, FCC, FGV e ESAF.

Possuo mestrado e sou especialista em discursivas com foco em Estudos de Caso e em Peças Técnicas: elaboro temas, corrijo textos e dou consultoria no tema.