Recursos Correios: prazo até 17/12; confira aqui!

Os recursos Correios estão com prazo para interposição aberto até o dia 17 de dezembro, às 17 horas. A Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos teve suas provas aplicadas no último domingo, 15 de dezembro.

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Os recursos Correios deverão ser enviados a partir das 10 horas do dia 16 de dezembro, no endereço eletrônico www.ibfc.org.br.

O candidato deverá acessar o endereço eletrônico do Instituto Brasileiro de Formação e Capacitação (IBFC), e preencher o formulário próprio disponibilizado para recurso, transmitindo-o eletronicamente.

Além disso, o gabarito preliminar já está disponível para consulta no site do IBFC!

Confira abaixo os recursos Correios elaborados por nossa equipe de especialistas:

Para elaboração dos recursos, os professores utilizaram essa PROVA AQUI.

Língua Portuguesa

Aguardando possíveis recursos.

Matemática

Aguardando possíveis recursos.

Noções de Informática

Questão 26: Prezados(as) Senhores(as), venho, respeitosamente, apresentar recurso referente à questão de número 26, versão B, do certame em referência, na qual se solicitou que o(a) candidato(a) indicasse “Assinale a
alternativa que apresenta a maneira mais eficiente de selecionar todo o texto de um documento do Word sem usar o mouse.”

A questão apresentou as seguintes alternativas:

a) Pressionar Ctrl + E
b) Pressionar Ctrl + A
c) Pressionar Ctrl + T
d) Pressionar Ctrl + S

De acordo com o gabarito preliminar divulgado, a alternativa correta seria a letra c)Pressionar Ctrl + T. Contudo, cabe destacar que a resposta pode variar em função da versão do Microsoft Word utilizada, questão essa que não foi especificada no enunciado, gerando ambiguidade na interpretação.

Fundamentação do Recurso

1. Comportamento da Tecla de Atalho “Ctrl + A” e “Ctrl + T” em Diferentes
Versões do Word.

Em versões em inglês do Microsoft Word e na versão Word 365 Online, a combinação de teclas Ctrl + A é amplamente reconhecida como o atalho correto para selecionar todo o conteúdo do documento. Entretanto, no Microsoft Word 365 instalado (desktop) em português, a tecla de atalho equivalente para essa funcionalidade foi alterada para Ctrl + T, em razão de localizações regionais e da padronização em português. A mudança foi implementada em versões do programa no Brasil.

2. Ambiguidade do Enunciado e Falta de Especificação da Versão do Word.

O enunciado da questão não especifica qual versão do Word está sendo
utilizada como base, o que torna impossível determinar com exatidão se o
correto seria Ctrl + A (mais comum em versões em inglês e online) ou Ctrl
+ T (mais comum no Word 365 desktop em poutuguês). Além disso, não há no edital menção à versão do Word que seria objeto de avaliação. Tal omissão prejudica os(as) candidatos(as), já que o Microsoft Word é uma ferramenta em constante atualização, com variações significativas entre suas versões.

3. Erro Conceitual por Generalização.

A ausência de clareza no enunciado cria uma situação de indefinição, violando os princípios de objetividade e precisão que devem reger questões de prova de concurso público. Para questões que tratam de tecnologia, é essencial que a banca especifique a versão do software referida, evitando a coexistência de respostas igualmente válidas.

Diante do exposto, solicito a anulação da questão, considerando que a falta de especificação da versão do Word compromete a objetividade e a unicidade da resposta correta. Ou, alternativamente, a atribuição de pontuação a todos os candidatos(as), visto que tanto as alternativas b) Ctrl + A quanto c) Ctrl + T podem ser consideradas corretas, dependendo da versão do software utilizada.

Conclusão: A questão em análise apresenta um grave problema de ambiguidade técnica, causado pela ausência de informações específicas no enunciado. Isso prejudica os princípios da isonomia e transparência, essenciais para a validade de um certame público. Portanto, conto com a análise criteriosa deste recurso para o adequado ajuste do gabarito ou a
anulação da questão.

Questão 31: Prezados(as) Senhores(as), venho, respeitosamente, interpor recurso contra o gabarito preliminar da questão 31 versão B, que traz em seu texto o seguinte: “Assinale a alternativa que apresenta a principal vantagem de utilizar a extensão .pdf em documentos oficiais em comparação com formatos proprietários como .docx.”. A questão apresentava as seguintes
alternativas:

a) Compatibilidade universal e preservação do layout independente do software utilizado
b) Menor tamanho de arquivo
c) Capacidade de edição facilitada
d) Melhor integração com sistemas operacionais

De acordo com o gabarito preliminar, a resposta correta seria a alternativa a). No entanto, tal alternativa apresenta inconsistências técnicas que tornam a questão ambígua ou incorreta, como demonstrado a seguir.

Fundamentação do Recurso

1. Inconsistência com o Comportamento Real do Formato PDF.

A alternativa “a) Compatibilidade universal e preservação do layout
independente do software utilizado” não pode ser considerada
absolutamente verdadeira, uma vez que o layout dos documentos em
formato PDF nem sempre é preservado de forma independente do
software utilizado.

Quando um arquivo PDF é aberto em softwares de edição de PDF, como
Adobe Acrobat ou até mesmo o Microsoft Word (versão atual), o layout
pode ser alterado, especialmente se o arquivo contiver fontes não
incorporadas ou elementos gráficos complexos. Essa variação
compromete a premissa de “preservação independente do software”.

2. Erro Conceitual: Generalização Inadequada.

A questão afirma que a extensão PDF garante preservação do layout
independente do software utilizado, mas não há menção a fatores
técnicos como a necessidade de o PDF estar em modo apenas leitura ou
com fontes incorporadas para que tal preservação ocorra.

Exemplo prático: ao abrir um arquivo PDF no Microsoft Word para edição,
é comum que haja perda de layout ou formatação, evidenciando que a
afirmativa não é universal. Portanto, a premissa apresentada na alternativa
“a” é, na prática, questionável e incompleta.

3. Ausência de Resposta Correta no Contexto da Questão.

Nenhuma das alternativas apresentadas na questão aborda de maneira
precisa as principais vantagens do formato PDF.

• A alternativa “a” apresenta inconsistências, conforme já exposto.
• A alternativa “b” (Menor tamanho de arquivo) não é uma vantagem garantida do PDF em comparação ao DOCX, pois o tamanho do arquivo depende de elementos como imagens, fontes e compressão aplicados.
• A alternativa “c” (Capacidade de edição facilitada) é incorreta, visto que a edição de PDFs é significativamente mais limitada e complexa em comparação ao DOCX.
• A alternativa “d” (Melhor integração com sistemas operacionais) também não é correta, já que tanto PDF quanto DOCX possuem ampla integração com sistemas operacionais modernos.

4. Falta de Objetividade e Ambiguidade no Enunciado.

O enunciado não especifica sob quais condições o formato PDF seria
avaliado, como o modo leitura ou edição. Essa ausência de clareza
compromete a objetividade da questão e a escolha de uma única resposta
como correta.

Diante dos pontos apresentados, solicito a anulação da questão, tendo em vista que nenhuma das alternativas apresentadas representa corretamente as vantagens do formato PDF em relação ao formato DOCX. A alternativa indicada como correta pela banca (letra “a”) apresenta inconsistências práticas e teóricas que comprometem a objetividade da
questão. Ou, alternativamente, a reavaliação do gabarito com base nos argumentos apresentados, garantindo a transparência e isonomia do certame.

Conclusão: A questão em análise apresenta problemas de precisão técnica e clareza no enunciado, além de inconsistências nas alternativas. Tais aspectos prejudicam a interpretação uniforme e violam os princípios de objetividade e justiça exigidos em provas de concursos públicos. Solicito, assim, uma análise criteriosa para anular a questão ou corrigir o gabarito preliminar.

Questão 32: Prezados(as) Senhores(as), venho, respeitosamente, interpor recurso contra o gabarito preliminar da questão 32 versão B, que traz o seguinte texto no seu comando “Assinale a alternativa que apresenta a funcionalidade que permite múltiplos apresentadores colaborarem em tempo
real na criação de uma apresentação no Microsoft PowerPoint.”. A questão apresentava as seguintes alternativas:

a) Coautoria
b) Compartilhamento de Tela
c) Modo de Apresentação
d) Inserir Vídeos

De acordo com o gabarito preliminar, a alternativa correta seria a letra a) Coautoria. Contudo, tal alternativa apresenta problemas conceituais e técnicos que tornam a resposta incorreta, como demonstrado a seguir.

Fundamentação do Recurso

1. O Microsoft PowerPoint Não Possui uma Ferramenta ou Comando
Chamado “Coautoria”.

No contexto do Microsoft PowerPoint, a funcionalidade que permite a
edição simultânea por múltiplos usuários é chamada de colaboração em
tempo real, viabilizada pelo compartilhamento de arquivos pelo
OneDrive ou SharePoint.

Embora o termo “coautoria”; seja utilizado pela Microsoft para descrever a funcionalidade geral de colaboração em alguns materiais de suporte técnico, não existe uma ferramenta específica ou comando direto no
PowerPoint chamado “Coautoria”. Essa terminologia não aparece de forma explícita na interface do software, o que pode confundir os(as)
candidatos(as).

2. Erro Conceitual no Enunciado e na Alternativa “a”.

A funcionalidade de colaboração em tempo real no PowerPoint depende
de o arquivo ser armazenado em um serviço de nuvem como o OneDrive ou SharePoint, para que outros usuários possam acessá-lo e editá-lo simultaneamente.

O enunciado da questão não menciona essas condições essenciais, criando um problema de falta de clareza e precisão técnica. Além disso, ao indicar “Coautoria”; como a resposta correta, a banca sugere a existência de uma ferramenta específica com esse nome no PowerPoint, o que não é verdadeiro.

3. Ambiguidade na Formulação da Questão.

A ausência de clareza no enunciado prejudica a interpretação. O uso do
termo “coautoria” está mais relacionado a uma descrição genérica da funcionalidade e não a um comando ou recurso diretamente acessível no PowerPoint.

Alternativas como “Compartilhamento de Tela” e “Modo de
Apresentação” não são válidas no contexto descrito, mas a alternativa “a) Coautoria” não pode ser considerada correta, pois não existe como funcionalidade explícita no programa.

4. Resposta Correta Deveria Envolver o Compartilhamento de Arquivo pelo
OneDrive ou SharePoint.

A colaboração em tempo real no PowerPoint é possível apenas quando o
arquivo é compartilhado por meio de plataformas de nuvem, como o OneDrive. Sem essa etapa, a funcionalidade não pode ser utilizada. Portanto, a questão deveria ter abordado essa condição ou apresentado alternativas mais precisas, como “Compartilhamento pelo OneDrive”.

Diante dos problemas apresentados, solicito a anulação da questão, considerando que a alternativa indicada como correta pela banca (“a) Coautoria”) é incorreta, pois não representa uma funcionalidade
explícita do PowerPoint e não descreve corretamente o processo de colaboração em tempo real. Ou, alternativamente, a atribuição de pontuação a todos os candidatos(as), visto que o enunciado da questão é ambíguo e nenhuma alternativa apresentada corresponde adequadamente à funcionalidade descrita.

Conclusão: A questão apresenta inconsistências técnicas, falta de precisão conceitual e ausência de clareza no enunciado, prejudicando a interpretação dos(as) candidatos(as). Tais problemas comprometem a objetividade exigida em questões de concurso público. Solicito, portanto, a anulação da questão ou a reavaliação do gabarito preliminar, garantindo a equidade no certame.

Conhecimentos Gerais

Aguardando possíveis recursos.

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Resumo Concurso Correios Analista e Agente

Resumo do concurso Correios SESMT