Técnico bancário: saiba tudo sobre a profissão

A carreira de técnico bancário desperta interesse em muitos por sua estabilidade, bons salários e benefícios associados. Em um cenário em que o mercado de trabalho passa por constantes transformações, a procura por cargos públicos como esse, segue em alta, graças também aos concursos bancários que são lançados periodicamente. 

No entanto, não é só em empresas públicas que esse profissional pode trabalhar e é pensando nisso, que vamos te contar mais algumas informações sobre essa carreira. Veja!

O que faz um técnico bancário?

Um técnico bancário é um profissional fundamental no cotidiano das instituições financeiras, desempenhando uma série de tarefas administrativas e de atendimento ao cliente. 

As suas responsabilidades incluem:

• auxiliar clientes no processo de abertura de contas-correntes, poupanças e outros tipos de contas bancárias, fornecendo informações sobre procedimentos, taxas e benefícios;
• prestar atendimento presencial, telefônico ou on-line aos clientes, esclarecendo dúvidas, oferecendo informações sobre produtos e serviços do banco, como empréstimos, financiamentos, seguros, investimentos, entre outros;
• realizar operações bancárias diversas, como depósitos, transferências, saques, pagamentos de contas e outras transações;
• identificar as necessidades dos clientes e oferecer produtos e serviços bancários adequados, como cartões de crédito, seguros, linhas de crédito e investimentos;
• manter registros precisos das transações dos clientes, atualizando as informações da conta e garantindo a confidencialidade e a segurança dos dados financeiros;
• assegurar que todas as operações e procedimentos estejam em conformidade com as leis e as regulamentações bancárias vigentes.

Além dessas atividades, os profissionais bancários devem possuir habilidades de comunicação bem desenvolvidas, atenção aos detalhes e um bom entendimento das políticas e dos procedimentos bancários. A capacidade de trabalhar bem em equipe e de se adaptar a um ambiente dinâmico também são características importantes para o sucesso na profissão.

Onde atua o técnico bancário?

Um técnico bancário pode encontrar oportunidades de trabalho em uma variedade de ambientes no setor financeiro, abrangendo desde as tradicionais agências bancárias até as inovadoras empresas de tecnologia financeira, conhecidas como fintechs. 

Nas agências bancárias, ele realiza as tarefas que falamos no tópico anterior e é designado a esse cargo por meio de concursos públicos específicos, como o da Caixa ou Banco do Brasil.

Já nas cooperativas de crédito, ele desempenha funções semelhantes às encontradas nos bancos tradicionais, mas com um olhar mais atento ao atendimento personalizado e às necessidades específicas de seus membros.

No cenário atual, marcado pela transformação digital, as fintechs e os bancos digitais também se destacam como espaços de trabalho. Nesses ambientes, o técnico bancário é responsável por dar suporte em operações on-line, atendimento ao cliente, por meio de canais digitais e pelo desenvolvimento, e gestão de produtos e serviços financeiros inovadores.

Por fim, para além do atendimento direto ao cliente, ele pode atuar nos departamentos administrativos e operacionais das instituições financeiras. Essas funções incluem apoio à gestão financeira, compliance, análise de crédito, entre outras atividades que garantem o bom funcionamento interno das organizações.

Quanto ganha um técnico bancário?

O salário de um técnico bancário pode variar conforme a instituição empregadora, a localização e a experiência do profissional. 

Em média, esse profissional inicia sua carreira com remunerações que podem ir de R$ 3.000 a R$ 4.000, sem contar os benefícios, como auxílio-refeição, transporte, plano de saúde, entre outros.

Também é relevante destacar que ao longo da carreira, técnicos bancários podem receber aumentos salariais e promoções, que elevam seu potencial de ganhos. Além disso, a estabilidade empregatícia e as perspectivas de desenvolvimento de carreira no setor bancário tornam a posição ainda mais atraente para muitos profissionais.

É preciso ser formado para ser técnico bancário?

Não é obrigatório possuir formação superior para concorrer a uma vaga de técnico bancário em um concurso. Contudo, ter um diploma em áreas relacionadas, como Administração, Economia ou Ciências Contábeis, pode ser um diferencial. 

Ademais, cursos e certificações específicas do setor bancário podem enriquecer o currículo e aumentar as chances de aprovação em concursos bancários.

Quantas horas trabalha um técnico bancário?

A jornada de trabalho de um técnico bancário, no Brasil, é tipicamente de 30 horas semanais. Esta carga horária reduzida, comparada à jornada padrão de 40 horas semanais para a maioria das outras profissões, é uma das características atrativas do cargo, oferecendo aos profissionais mais tempo para lazer, estudos ou atividades pessoais.

Contudo, dependendo da função específica do banco empregador e de períodos de alta demanda, como fechamentos de ciclo e datas comemorativas, algumas horas extras podem ser necessárias, mas, geralmente, são compensadas com folgas ou remuneração adicional, conforme estabelecido pela legislação e pelos acordos sindicais.

Como se tornar um técnico bancário?

Para tornar-se um técnico bancário, é essencial estar atento aos concursos abertos, incluindo aqueles oferecidos por grandes instituições, como a Caixa Econômica Federal. 

A preparação é muito importante, envolvendo estudo das matérias exigidas no edital, prática de exercícios e simulados, além de, quando possível, a participação em cursos preparatórios especializados.

Este cargo aparece frequentemente em diversos concursos bancários, destacando-se não apenas pela estabilidade e pelos benefícios, mas também pela possibilidade de atuar em um setor fundamental para a economia do país. 

Agora que você já sabe o que um técnico bancário faz, continue acompanhando o nosso blog e confira outros artigos relacionados às profissões do meio técnico!