10 lições em 10 anos de Gran

Desde os 14 anos de idade atuo na área da educação e, mais especificamente, dos concursos públicos. Comecei percorrendo todo o organograma da escola presencial que pertencia aos meus pais. Queria ter uma visão ampla do negócio, então fiz de tudo um pouco: trabalhei na portaria e no setor de matrículas; no atendimento e no departamento financeiro; na área de compras e na de controle de estoque e patrimônio; na divisão de seleção de pessoal e na coordenação pedagógica. Nem as aulas me escaparam: assisti a várias delas e aprendi a diferenciar como poucos um verdadeiro mestre de um bom professor.

Depois do longo treinamento, era chegada a hora, em 2012, de criar o meu próprio negócio. Quem me segue nas redes sociais sabe que a origem de tudo foi uma porta que a vida me fechou, pois minha intenção inicial era partir para o mercado financeiro. Contudo, como bênçãos podem vir disfarçadas de adversidades, o plano passou a ser oferecer cursos online dentro de uma proposta inovadora. Eu mirava montar uma verdadeira edtech, termo que combina as palavras “educação” e “tecnologia” para traduzir um conceito que vai muito além de uma mera escola pautada no ensino a distância, do tipo que apenas transpõe conteúdos para o formato digital. Esse foi – e é – o nosso espírito desde o dia 1.

Em 6 de dezembro de 2022, aquele projeto, chamado Gran Cursos Online – ou apenas Gran, como boa parte dos nossos alunos carinhosamente se referem a ele –, agora convertido em realidade, completou 10 anos. Uma década! Esse período como empreendedor, líder e, ao mesmo tempo, aluno da vida me rendeu preciosas lições, algumas mais belas, outras um tanto amargas, porém todas valiosíssimas. Muitas já inspiraram textos que há quase 7 anos publico rigorosamente todas as segundas-feiras no nosso blog.

Como você deve imaginar, estamos todos em festa aqui. Então, para comemorar, achei uma boa ideia revisitar algumas das grandes lições que aprendi ao longo desta primeira década trabalhando duro para transformar vidas. Selecionei 10 delas. Vem comigo?

1. Comece antes de estar pronto.

Quando o Gran começou, eu mal completara 20 anos de idade, com aparência de 16. Muitos diziam – ou ao menos pensavam – que eu não tinha condições de enfrentar tamanho desafio àquela altura da vida. Para complicar, apenas 11 pessoas estavam 100% dedicadas ao projeto – aí incluídos eu e o meu sócio, Rodrigo Calado –, embora a demanda já justificasse a contratação de no mínimo 30, 40 profissionais.

Não estávamos prontos, mas fomos em frente mesmo assim. Olhando em retrospecto, acredito que ter dado esse passo ainda em 2012, em vez de anos mais tarde, fez toda a diferença. Acertamos o momento de mercado, e, ouso dizer, não fosse por isso, talvez não estivéssemos na ativa hoje.

Sabe, é normal, quando iniciamos um projeto, sermos acometidos por dúvidas e receios; o que não podemos é hesitar a ponto de desistir.

2. Procure evoluir 1% por dia, mas comparando-se apenas consigo mesmo.

Você não precisa fazer exatamente as mesmas coisas, no mesmo ritmo e no mesmo grau de intensidade que ninguém. Se achar pertinente, pode, é claro, inspirar-se em alguém, desde que sem se perder do seu próprio caminho e de construir sua própria história, conforme a sua realidade, as suas limitações, os seus desafios, a sua vida.

De certo modo, somos todos, em algum nível, impostores. Ninguém é bom em tudo nem chegará perto de saber tudo que há para saber. Se a existência humana tem um termo final quase certo, o conhecimento, o aprendizado e os desafios, por sua vez, são infinitos. A evolução deve ser, portanto, contínua, mas sempre com você mesmo como referência. Acredite, sua vida faz diferença no mundo. Não deixe ninguém dizer o contrário.

3. Construa sua casa sobre a rocha.

Contratempos vêm e vão. Não é uma questão de se, e sim de quando ocorrerá o próximo. Então o que leva alguns de nós a ruir enquanto outros se sustentam de pé? Entre as possíveis respostas, uma se destaca: o amparo em sólidos princípios e valores, boa parte deles repassados a nós pela família e por amigos verdadeiros.

Por isso, sobretudo nos momentos de crise, jamais abra mão desse substrato que informa e ampara quem você é. Quando vierem as tormentas, as intempéries, o dilúvio, você estará seguro. Dificuldades passarão, deixando apenas um rastro ao seu lado e servindo para robustecer ainda mais a sua força de vontade.

4. Desconfie de quem não arrisca a própria pele.

Se você está dando o seu melhor na arena de batalha, às vezes caindo para em seguida se reerguer, não dê ouvidos a quem esbraveja do conforto da plateia. É muito cômodo apontar falhas quando se tem uma visão privilegiada do combate mas se está longe de experimentá-lo na própria pele.

Líderes, gestores, gerentes e colaboradores sérios têm de cumprir sua missão a despeito das adversidades, e expor-se a alguns riscos é sinal de compromisso com a causa. Confie apenas naqueles que demonstram saber disso.

5. Não queira eliminar o medo; olhe fixo nele e resista!

Quem está tomado pelo medo é incapaz de fazer o pedido correto, pois nem mesmo sabe o que quer de verdade. O medo nos torna vítimas de nós mesmos ao abalar a certeza de que – e do que – somos capazes. Ceder a ele é um jeito estranho de dar autoridade e poder a quem não está nem um pouco interessado em nosso melhor.

Se temo o escuro, posso estar atribuindo à escuridão mais poder do que ela merece. Por outro lado, reconhecer que o medo faz parte de mim e ao mesmo tempo trabalhar para me manter no controle dele, com resiliência, me fortalece e empodera. O segredo é encará-lo, olhar fixo em seus olhos, até que ele ceda – ele, não eu.

6. Cuidado com os ladrões de energia.

Todos conhecemos alguém com o terrível talento de sugar a energia vital a sua volta. Todos temos algum amigo ou parente incrivelmente hábil em abalar nossa saúde física e mental. Gente assim mina aos poucos a nossa vitalidade e destrói nosso ânimo em lutar por nossos sonhos. Quem quer isso para si?

Se é o seu caso, seja pragmático e afaste-se de quem só lhe faz mal. Eu sei que dói na alma, mas alguns rompimentos são indispensáveis ao processo de cura e evolução individual.

7. Se for preciso, tire leite de pedra.

Não se omitir quando as circunstâncias impuserem maior esforço é o mínimo que se espera de quem sonha alto, como, imagino, seja o seu caso. Blinde-se contra as inevitáveis tentativas de dissuasão que você enfrentará em sua jornada. Trabalhe duro, e cada dia mais, num crescente de esforço, se necessário. Tenacidade e persistência vencem qualquer obstáculo.

8. Assuma as consequências de suas escolhas.

Ser corajoso implica aceitar a responsabilidade pelas próprias decisões, responsabilidade, que, por sua vez, é a chave para um compromisso sólido com os próprios sonhos. Só quem tem coragem consegue dar o primeiro passo rumo ao desconhecido e, assim, avançar nos projetos mais audaciosos. Então não deixe que os outros façam escolhas por você.

9. Aceite sua falibilidade.

Mesmo que acertemos 99% das vezes, todos seremos criticados por aquela única vez em que erramos. O jeito é preparar a mente e o espírito para isso. Erros são praticamente inevitáveis, mas traz conforto saber que fizemos o melhor dentro das circunstâncias.

10. Exercite a empatia.

Se há uma verdade no meio empresarial que levo para a vida, é a de que um bom líder deve ser empático para com os liderados a fim de despertar o melhor em cada um deles. A experiência tem me mostrado que a solidariedade rende bons frutos tanto nos negócios como na esfera pessoal. Veja, não se trata de simular sensibilidade, mas de estar verdadeiramente atento às necessidades de quem me cerca.

Experimente você também. Demonstre disposição em ajudar o próximo. Você verá como as coisas começarão a fluir melhor em sua vida.

Por derradeiro, um conselho bônus: pense grande – muito grande. Da mesma forma que mediocridade atrai mediocridade, grandiosidade atrai grandiosidade.

Tenho pensado particularmente grande nos últimos 10 anos. Permaneço imbuído do mesmo espírito de quando nossas instalações ainda eram as que você vê nas fotos a seguir. As paredes mal-pintadas e a estrutura precária não refletem nem de longe a garra e força que tínhamos – e temos – para fazer acontecer.

Passada quase uma década desde que essas fotos foram tiradas, quem diria, o nome do Gran seria exposto no painel da bolsa de valores NASDAQ, uma das maiores do mundo. Se eu e meu time pensássemos pequeno, jamais estaríamos aqui para contar essa história.

Que venham mais aprendizados e novas conquistas. Obrigado a você que nos permite mudar vidas todos os dias.

“Mesmo quem está na trilha certa será atropelado se ficar lá parado.” – Will Rogers (1879-1935), cronista norte-americano