5W2H: o que é, para que serve e como usar essa técnica?

5W2H é uma ferramenta muito útil no meio empresarial ou até mesmo no desenvolvimento pessoal e profissional de pessoas. Por isso, vale a pena entender melhor sobre essa técnica simples, que pode te ajudar a ter mais eficiência e assertividade. 

Confira a seguir mais sobre o que é e como usar 5W2H. Se preferir, navegue pelo índice abaixo:

• O que significa 5W2H?
• O que é o método 5W2H?
• Para que serve o 5W2H?
• Como funciona o 5W2H?
• Como fazer 5W2H na prática?
• Exemplos de 5W2H
• O que é plano de ação 5W2H?
• Como fazer um plano de ação 5W2H?
• Onde aplicar 5W2H?
• Quais as vantagens do 5W2H?
• Como usar 5W2H para potencializar sua carreira?
• Aproveite as vantagens da Gran Faculdade!

O que significa 5W2H?

5W2H é um acrônimo que representa sete elementos em um plano ou processo: 

• What (O quê)
• Why (Por quê)
• Who (Quem)
• When (Quando)
• Where (Onde)
• How (Como)
• How much (Quanto)

Cada uma dessas letras corresponde a uma pergunta que precisa ser respondida para garantir um entendimento completo e uma execução eficiente de uma tarefa ou projeto.

Dentro do jornalismo, por exemplo, essa técnica é muito utilizada para a construção de um texto informativo, sendo necessário responder logo no início do conteúdo: quem fez o quê, quanto, quando, como, onde e por quê? 

Assim, as pessoas já recebem um entendimento do contexto e é possível aprofundar o tema.

No meio corporativo ou até mesmo no desenvolvimento pessoal e profissional, essa técnica permite esse entendimento inicial para garantir mais efetividade nas entregas e resultados. Vamos entender melhor a seguir!

O que é o método 5W2H?

O método 5W2H é uma ferramenta de gestão que visa fornecer respostas claras para as perguntas essenciais relacionadas a um plano, projeto ou tarefa. 

A ferramenta 5W2H é um método de gestão utilizado para planejar e executar tarefas ou projetos de forma eficaz. 

É uma maneira sistemática de garantir que todos os aspectos relevantes sejam considerados e que haja clareza sobre o que precisa ser feito, por quem, quando e como.

Ao responder a essas perguntas fundamentais, as equipes podem garantir que todas as informações necessárias sejam consideradas e que haja clareza sobre os objetivos, responsabilidades e prazos envolvidos.

Para que serve o 5W2H?

O modelo 5W2H serve para fornecer uma estrutura organizada e abrangente para a elaboração e execução de planos de ação. 

Assim, a técnica ajuda a garantir que todas as etapas necessárias sejam identificadas, que as responsabilidades estejam claramente atribuídas e que os prazos sejam estabelecidos de forma realista. 

Além disso, o método ajuda a evitar falhas de comunicação e aumenta a colaboração entre os membros da equipe.

Como funciona o 5W2H?

O 5W2H funciona garantindo uma estrutura organizada para planejar e executar tarefas ou projetos. Cada uma das sete perguntas é respondida de forma a fornecer clareza sobre o que precisa ser feito, por quê, quem será responsável, quando será feito, onde será feito, como será feito e quanto será necessário para alcançar o objetivo.

Como fazer 5W2H na prática?

Para aplicar o método 5W2H na prática, é preciso começar definindo claramente o objetivo da tarefa ou projeto. Em seguida, faça uma lista das perguntas “What, Why, Who, When, Where, How e How much” e responda cada uma delas detalhadamente. 

Por exemplo, identifique o que precisa ser feito, por que é importante, quem será responsável por cada etapa, quando cada etapa será realizada, onde o trabalho será feito, como será feito, quanto tempo ou recursos serão necessários. 

Por fim, verifique se as respostas estão claras, concisas e alinhadas com os objetivos do projeto. Essa construção deve ser coletiva e alinhada com todas as pessoas envolvidas no projeto. 

Para aplicar 5W2H no seu desenvolvimento pessoal, você pode pensar em objetivos e metas pessoais e responder as perguntas de forma profunda e individual, exercitando o autoconhecimento e trazendo mais clareza para seus próximos passos. 

Exemplos de 5W2H

Para te ajudar a entender melhor, confira 3 exemplos de 5W2H:

1. Campanha de Marketing

Imagine que você esteja planejando uma campanha de marketing para um novo produto, você irá aplicar o método 5W2H mais ou menos da seguinte forma:

• What: O quê será feito? Uma campanha de marketing para promover o lançamento do novo produto X;
• Why: Por quê? Para aumentar a conscientização e impulsionar as vendas do produto;
• Who: Quem será responsável por cada tarefa? O departamento de marketing, com João como gerente de projeto;
• When: Quando cada etapa será realizada? O planejamento será concluído até o final desta semana, o lançamento da campanha está agendado para o próximo mês.
• Where: Onde o trabalho será feito? Principalmente no escritório, mas também envolverá reuniões com a equipe de design e a agência de publicidade;
• How: Como será feito? Utilizando uma mistura de anúncios online, mídias sociais e marketing de influenciadores;
• How much: Quanto tempo e recursos serão necessários? Estima-se que o projeto levará dois meses e exigirá um orçamento específico de marketing.

Esse exemplo ilustra como o método 5W2H pode ser aplicado para garantir uma compreensão abrangente e uma execução eficaz de um plano de ação.

2. Implementação de novo sistema

Já para a implementação um novo sistema de gerenciamento de projetos, o 5W2H pode ser aplicado assim:

• What: O quê será feito? Implementação de um novo sistema de gerenciamento de projetos para melhorar a eficiência e a colaboração da equipe.
• Why: Por quê? Para otimizar o fluxo de trabalho, facilitar a comunicação entre os membros da equipe e melhorar a capacidade de acompanhar o progresso do projeto.
• Who: Quem será responsável por cada tarefa? O departamento de TI será responsável pela seleção e implementação do sistema, com Maria como líder do projeto.
• When: Quando cada etapa será realizada? A seleção do sistema será concluída dentro de um mês, seguida pela fase de treinamento da equipe e implementação ao longo dos próximos três meses.
• Where: Onde o trabalho será feito? Principalmente no escritório, mas também envolverá interações com fornecedores de software e sessões de treinamento presenciais e online.
• How: Como será feito? A seleção do sistema será feita através de uma análise das necessidades da equipe, seguida pela avaliação de várias opções de software. O treinamento da equipe será realizado por meio de workshops presenciais e tutoriais online.
• How much: Quanto tempo e recursos serão necessários? Estima-se que o projeto de implementação do sistema levará cerca de quatro meses e exigirá um investimento específico em software, treinamento e suporte técnico.

Este exemplo demonstra como o método 5W2H pode ser utilizado para planejar e executar uma iniciativa de implementação de sistema de maneira eficaz, garantindo que todas as perguntas essenciais sejam respondidas e que o projeto avance de maneira organizada e estruturada.

3. Falar inglês fluente

Por fim, vamos usar um exemplo de 5W2H para sua vida pessoal e profissional, como o método é em inglês, o exemplo será justamente para quem quer se tornar fluente no idioma.

• What: O quê será feito? Falar inglês fluentemente;
• Why: Por quê? Para gerar mais oportunidades de emprego e me comunicar melhor em viagens;
• Who: Quem será responsável por cada tarefa? Eu;
• When: Quando cada etapa será realizada? A cada 6 meses avançar um módulo, para concluir o curso em até 3 anos;
• Where: Onde o trabalho será feito? Em casa;
• How: Como será feito? Com aula teórica de inglês duas vezes por semana, práticas de conversação quinzenalmente e estudo independente do idioma três vezes por semana, usando músicas, filmes, séries e técnicas que auxiliem na fixação da língua;
• How much: Quanto tempo e recursos serão necessários? Em média, 1 hora por dia e o investimento inclui o material didático e o valor das aulas, que podem totalizar até R$300 mensais, de acordo com meu orçamento. 

Assim, você consegue ter uma ideia inicial do que precisa e de como pode se organizar para conquistar esse objetivo. 

Com o detalhamento posterior, você pode decidir, por exemplo, incluir um intercâmbio ou uma viagem para um país que use o idioma para avaliar a fluência. A cada novo projeto ou ação proposta, vale a pena aplicar a técnica 5W2H novamente. 

O que é plano de ação 5W2H?

Um plano de ação 5W2H é um documento que utiliza o método para detalhar as tarefas necessárias para alcançar um objetivo específico. 

Ele inclui respostas às sete perguntas (What, Why, Who, When, Where, How, How much) para cada tarefa, garantindo clareza e alinhamento na execução do plano.

Como fazer um plano de ação 5W2H?

Para elaborar um plano de ação usando o método 5W2H, podemos definir as seguintes etapas:

1. Definir o objetivo: determine claramente o que você quer alcançar com o plano de ação;
2. Identificar as tarefas: liste todas as tarefas necessárias para atingir o objetivo;
3. Responder às perguntas 5W2H: para cada tarefa, responda às perguntas What (O quê), Why (Por quê), Who (Quem), When (Quando), Where (Onde), How (Como) e How much (Quanto). Isso ajuda a garantir clareza e alinhamento;
4. Atribuir responsabilidades: determine quem será responsável por cada tarefa;
5. Estabelecer prazos: defina prazos realistas para cada tarefa; 
6. Alocar recursos: identifique os recursos necessários, como tempo, dinheiro e materiais; 
7. Monitorar e avaliar: acompanhe o progresso regularmente e faça ajustes conforme necessário.

Onde aplicar 5W2H?

O método 5W2H pode ser aplicado em uma variedade de situações e contextos, incluindo:

• Planejamento de projetos;
• Desenvolvimento de produtos;
• Implementação de processos;
• Elaboração de estratégias de marketing;
• Resolução de problemas;
• Definição de metas e objetivos pessoais e profissionais, etc. 

Basicamente, qualquer situação que exija planejamento e execução pode se beneficiar do uso do 5W2H.

Quais as vantagens do 5W2H?

Como vimos ao longo do texto, algumas das principais vantagens do método 5W2H incluem:

• Clareza e alinhamento de objetivos;
• Atribuição clara de responsabilidades;
• Estabelecimento de prazos realistas;
• Identificação de recursos necessários;
• Facilitação da comunicação e colaboração, e muito mais!

Por isso, vale muito a pena incluir essa técnica no seu dia a dia pessoal e profissional. 

Como usar 5W2H para potencializar sua carreira?

Fazer uma graduação EAD, por exemplo, pode ser um desafio de organização, automotivação e gestão do tempo. Mas com o 5W2H, você se compromete mais por ter um objetivo bem definido.

Trace planos para sua carreira e aproveite técnicas como o 5W2H para concluir seus objetivos de curto, médio e longo prazo. 

Aproveite as vantagens da Gran Faculdade! 

Na Gran Faculdade, você é protagonista da sua aprendizagem e carreira. Aqui, você conta com disciplinas para desenvolver habilidades técnicas e comportamentais, se destacando no mercado de trabalho com qualidade e competência. 

Faça sua matrícula e aproveite vantagens como:

• Entrada imediata para você não precisar aguardar o início de um novo semestre letivo para começar a conquistar seu diploma – você se matricula e pode começar o curso no mesmo dia;
• Faculdade EAD com curso 100% digital que possibilita conciliar a rotina do dia a dia com os estudos;
• Plataforma simples e intuitiva, assim, você estuda de onde estiver, em qualquer dispositivo;
• Professores renomados, didáticos e que preparam os alunos para a prática profissional;
• Mensalidades que cabem no seu bolso para que você possa realizar seus sonhos, com valores fixos ao longo de todo o curso, sem pegadinhas ou letras miúdas;
• Acessibilidade e ferramentas de inclusão, afinal, aqui, todo mundo pode! E muito mais.