BPM em concursos

Como a disciplina de processos e o conteúdo do CBOK têm sido cobrados em concursos

Fernando Escobar


22/06/2020 | 09:51 Atualizado há 292 dias

Olá, Concurseiro!

Avançando na temática iniciada em meu post anterior, sobre o Guia CBOK (https://blog.grancursosonline.com.br/bpm-cbok-v3-0/), neste artigo quero compartilhar com você uma análise de como a disciplina de Gerência de Processo (ou Gerenciamento de Processos de Negócios – BPM) vem sendo cobrada nos concursos e como você pode melhor se planejar e se preparar.

Antes de mais nada, essa análise preliminar é FUNDAMENTAL para que você aplique a abordagem do PLAN, PREPARE, PERFORM, que já detalhei em posts passados.  Primeiro você PLAN (se planeja).  E espero que este artigo auxilie você, na orientação dos esforços para seus estudos.  Após o planejamento, você PREPARE (se prepara), executa seu planejamento de estudos, acompanha nossas aulas aqui no GranCursos Online, além de nossas entradas ao vivo no canal do YouTube.  Tudo isso para que, na hora do concurso, você PERFORM (performar/agir) com sucesso.

BPM ao longo dos anos

Em primeiro lugar, uma consulta à base de questões nos permite identificar 237 questões classificadas como da disciplina de “Gerenciamento de Processos de Negócios – BPM”, relacionadas a certames dos últimos 5 anos (2016 a 2020).  O gráfico a seguir, ilustra o quantitativo de questões por ano:

Evolução das questões de BPM ao longo dos anos

Sobre esses períodos, duas ressalvas: (1) a comparação com 2020 chega a ser injusta, pois o ano está sendo mais um quarenteneer, com os certames prejudicados; (2) obviamente, vencida a quarentena, esse quantitativo tende a crescer a cada novo concurso realizado e incluído na base.  De qualquer modo, esses números já nos trazem uma amostra significativa, que nos permite aplicar uma análise quantitativa, para orientação de nossos esforços de estudo.

Assuntos mais cobrados

Do mesmo modo, analisando a amostra de questões, com foco nos assuntos cobrados dentro da disciplina de BPM, o assunto mais cobrado é a nossa notação BPMN (e só por isso, ela vai merecer um post a seguir).  Na sequência, os tópicos mais cobrados são: Gestão de Processos; Mapeamento; Modelagem; e Desenho.  O gráfico a seguir ilustra essas proporções:

Assuntos mais cobrados na disciplina de BPM

Nesse sentido, a maior parte desses assuntos está relacionada, nominalmente, com os capítulos do CBOK, como você poderá conferir revendo meu post (https://blog.grancursosonline.com.br/bpm-cbok-v3-0/). Nesse contexto, as exceções são Mapeamento e Modelagem (ambas relacionadas ao Capítulo 3, que também vai abarcar nossa BPMN).

Nessa toada, Conceitos de BPM e Gestão de Processos são abordados pelo Capítulo 2.  Indicadores diz respeito ao Capítulo 6, sobre desempenho de processos.

As bancas que mais cobram

Juntamente com essa análise das questões, em relação às bancas, 30% são do CESPE/CEBRASPE, com Quadrix (14%) e FCC (13%) complementando o “TOP 3”.  Entretanto, 22% estão relacionados a outras bancas, “pulverizando” a temática, o que evidencia sua capilaridade e sua previsão e cobrança em diversos certames.  A figura abaixo apresenta todos esses percentuais.

Proporção de questões de BPM por bancas organizadoras

Além disso, outro recorte interessante diz respeito ao nível dos cargos, com ampla maioria de 75% das questões sendo cobradas em provas relacionadas a cargos de nível superior, sendo apenas 25% das questões de nível médio.

Em suma, toda essa “numeralha” para demonstrar para você que o assunto é relevante.  Que, a depender de suas pretensões, BPM e o CBOK fazem parte do seu caminho à tão almejada APROVAÇÃO no cargo público.

Sempre é válido lembrar que nossas aulas de BPM aqui no GranCursos Online elas são fundamentadas no CBOK, abordando TODOS os 10 capítulos e TODAS as 9 áreas de conhecimento, para que você tenha o melhor e o mais completo material para PERFORMAR com sucesso nas provas que cobram esta disciplina.

Dessa forma, se você tiver o tempo necessário, sugiro abordar todo o conteúdo das aulas de BPM/CBOK, conforme descrito acima, dessa forma você estará habilitado a GABARITAR nessas questões.  Entretanto, se o seu tempo for escasso, afinal o concurso não deve ser específico para gerente de processos e, se for, deve cobrar outras disciplinas, que também demandarão tempo de estudo… é aqui que entra este planejamento.  Se você precisar focar seus estudos, fundamentado nas informações acima, recomendo os Capítulos 2, 3 e 5 do CBOK.

Bons estudos!

 

Fernando Escobar

Analista de TI no TRF 1 e professor de Governança, Gestão de TI nas Organizações Públicas e Gestão de Projetos
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