Prêmio Reclame Aqui: Gran Cursos vence mais uma vez. É TETRA!

Vencemos mais uma vez o Oscar do atendimento brasileiro! Foi realizado nesta segunda-feira (06/12), o Prêmio Reclame Aqui e o Gran Cursos Online venceu pela quarta vez. Sim, o Gran agora é TETRA!

A premiação acontece anualmente há 10 anos e o Gran Cursos Online já possuía duas conquistas no 1º lugar e uma em 2º lugar. Agora garantimos mais um primeiro lugar graças a você, GranAluno! Em nome de toda equipe, obrigada por reconhecer os esforços realizados! Trabalharemos sempre para garantir um atendimento cada vez melhor!

Na edição do Prêmio Reclame Aqui 2021, o Gran Cursos Online estava concorrendo com outras 06 empresas na categoria de “Educação – Pré-vestibulares e Concursos”.

Prêmio Reclame Aqui: uma volta no tempo

Em 2017, o Gran Online foi indicado pela primeira vez e venceu na categoria Educação-EAD, com 15.428 pontos, superando empresas internacionais. No ano seguinte, em 2018, a categoria de Educação ficou mais concorrida. A categoria passou a incluir escolas de ensino livre presencial, a empresa ficou com a 2ª colocação.

De volta ao topo! Já no ano de 2019, o Gran Cursos Online retomou o  1º lugar na categoria Educação a Distância (EaD), com 1.353 pontos de diferença do 2º colocado. E em 2020 venceu mais uma vez, concorrendo com outras 12 empresas na categoria Educação – EAD.

Conquistamos o tetracampeonato graças a você, GranAluno!

Prêmio Reclame Aqui 2021: Gabriel Granjeiro e Rodrigo Calado recebendo a premiação

Prêmio Reclame Aqui: o que é?

O Prêmio ReclameAqui é uma iniciativa que busca reconhecer as empresas mais comprometidas em oferecer bom atendimento aos seus consumidores! Há cerca de 11 anos, o canal de comunicação direto entre empresas e clientes organiza a premiação!

Para ser  uma empresa indicada para o Prêmio ReclameAqui 2021 é preciso possuir uma avaliação Boa, Ótima ou Excelente dentro da plataforma. O Gran Cursos Online hoje possui o selo Selo RA1000, reservado para as empresas com excelentes níveis de atendimento! Também conquistamos essa classificação com a sua ajuda!

Não há premiação monetária! O Prêmio ReclameAqui é unicamente uma maneira de reconhecer o trabalho feito para atender da melhor maneira possível!

Prêmio Reclame Aqui: números do Gran Cursos Online no Reclame Aqui

O Gran Cursos Online já tem um histórico de vitórias em sua categoria para o Prêmio ReclameAqui! Foram 3 vitórias ao longo dos anos 2017,2019 e 2020 e isso só foi possível devido ao trabalho conjunto da equipe de atendimento e dos nossos GranAlunos!

A pontuação atualizada é de 9,5 pontos, sendo que a nota máxima é de 10 pontos. Além disso, o Gran Cursos Online possui o selo RA1000, que destaca as empresas que possuem excelentes índices de atendimento. Os dados compreendem a análise do período do dia 1 de junho de 2021 até 30 de novembro de 2021.