Analisando os diferentes modelos de Governança e Gestão aplicados à Tecnologia da Informação

Faaaaaala seus lindos!!! Tudo bem com vocês?

A gestão e a governança de TI têm evoluído significativamente ao longo dos anos, e cada vez mais são cobrados em concursos, seja nas provas objetivas, seja nas provas discursivas. Por isso, hoje vamos falar de Manifesto Ágil, COBIT 2019, ITIL 4 e PMBOK 7ª edição, mas de uma forma bem diferente! Vamos enfatizar os valores e princípios de cada modelo e principalmente, na convergência desses modelos com base nos seus valores e princípios! Essa abordagem de estudo integrado entre os modelos com certeza nos ajuda a entender melhor o conteúdo. 

Como comentado nas aulas, essas quatro referências oferecem princípios e práticas que, quando integrados, fornecem uma base sólida para a gestão eficaz e eficiente. 

Vamos explorar didaticamente como esses princípios se relacionam e se complementam.

1. Valores e Princípios do Manifesto Ágil

O Manifesto Ágil, criado em 2001, enfatiza a flexibilidade, a colaboração e a entrega contínua de valor. Seus quatro valores centrais são:

Indivíduos e interações mais que processos e ferramentas.

Software em funcionamento mais que documentação abrangente.

Colaboração com o cliente mais que negociação de contratos.

Responder a mudanças mais que seguir um plano.

Esses valores são apoiados por 12 princípios que promovem a entrega frequente de software funcional, a acolhida de mudanças, a colaboração contínua com o cliente e o empoderamento das equipes.

2. Princípios do PMBOK 7ª Edição

A 7ª edição do PMBOK (Project Management Body of Knowledge) introduz uma abordagem mais orientada por princípios, com 12 princípios de gerenciamento de projetos:

Ser um gestor diligente, respeitoso e atencioso.

Criar um ambiente colaborativo para o time.

Engajar partes interessadas proativamente.

Focar no valor do projeto.

Sistemas de liderança para eficácia.

Demonstrar comportamento ético.

Adaptar-se ao contexto do projeto.

Incorporar qualidade nos processos e entregas.

Navegar pela complexidade.

Otimizar a resposta a riscos.

Adotar a adaptabilidade e resiliência.

Habilitar a mudança no projeto.

3. Princípios do ITIL 4

Foco no valor.

Começar de onde você está.

Progresso iterativo com feedback.

Colaboração e promoção da visibilidade.

Pensar e trabalhar holisticamente.

Manter simples e prático.

Otimizar e automatizar.

4. Princípios do COBIT 2019 para um sistema de Governança de TI

Prover valor às partes interessadas.

Manter uma abordagem holística.

Distinguir governança de gestão.

Sistema de Governança Fim a Fim

Sstema de Governança dinâmico

Adaptação às necessidades da Empresa

Vejamos que todos os modelos de referência enfatizam a importância de focar no valor entregue ao cliente e às partes interessadas. 

Outro Ponto importante é a importância dada por cada modelo de referência à necessidade de Colaboração e Comunicação. Os valores e princípios do Manifesto Ágil enfatizam a colaboração e interação contínua com o cliente, e esses valores são absorvidos e reforçados pelo ITIL 4, que promove a colaboração e a visibilidade, pelo PMBOK 7ª edição, que incentiva o engajamento proativo das partes interessadas, e pelo COBIT 2019 que também apoia a colaboração ao distinguir claramente entre governança e gestão, promovendo a comunicação eficaz entre diferentes níveis da organização.

Além dessses, a adaptabilidade e a resiliência, relacionados à capacidade de responder a mudanças, é um valor central do Manifesto Ágil e um princípio do PMBOK 7ª edição, que incentiva a adaptabilidade e resiliência. O ITIL 4, com seu princípio de progresso iterativo com feedback, e o COBIT 2019, com sua abordagem baseada em princípios, também enfatizam a importância de ajustar as práticas e processos conforme o contexto e as necessidades mudam.

Por fim, a simplificação e a eficiência é um princípio importante do Manifesto Ágil, que é refletido no ITIL 4, que destaca a importância de manter as coisas simples e práticas, como um de seus princípios orientadores. Ainda, o PMBOK 7ª edição e o COBIT 2019 também promovem a eficiência, incentivando a otimização de processos e a automação onde possível.

E ai, vocês já tinham feito uma análise integrada desses principais modelos de referência? As provas estão cobrando esse framework cada vez mais profundamente, e por isso essa análise nos ajuda a simplificar o estudo, que deve ser feito de forma integrada para evitar memorização e preconizar a compreensão.

E antes que eu me esqueça!! Temos um curso completo de Gerenciamento Ágil de Projetos, COBIT 2019, PMBOK 7ª edição, ITIL 4, sempre com muitas questões que nos ajudam a compreender como as bancas cobram o conteúdo! 

Bora estudar!!

Um grande abraço!!

Professor Darlan Venturelli