Análise de negócio para a STN

Saudações concurseiras! Hoje vamos falar de um dos mais desejados certames do ano, o da Secretaria do Tesouro Nacional, para o qual você tem 20.924,80 bons motivos para melhor se preparar!

Pelo Edital da STN, se observa que o Conhecimento Específico da área de conhecimento de Tecnologia da Informação – Transformação Digital abrange as disciplinas da Cultura Digital, da Governança de TI, da Análise de Negócio, e do Bando de Dados e Gestão da Informação. E você já sabe, o Gran tem os melhores professores para apoiar a sua preparação.

Neste post, que falar um bocadinho da disciplina de Análise de Negócio, para a qual teremos 15 questões, abrangendo conteúdos interessantes. Diz o Edital:

ANÁLISE DE NEGÓCIO: 1. Conceitos básicos. 2. Identificação e delimitação de processos de negócio. 3. Técnicas de análise de negócio. 4. Modelagem de processos de negócio. 5. Integração de processos de negócio. 6. BABOK Versão 3 (Business Analysis Body of Knowledge): conceitos chave, áreas de conhecimento, tarefas, técnicas e competências fundamentais. 7. Engenharia de requisitos: conceitos básicos; técnicas de elicitação de requisitos; especificação de requisitos; gerenciamento de requisitos e técnicas de validação de requisitos. 8. Metodologias de Design Thinking: conceitos e fundamentos. 9. Visualização de dados: conceitos básicos, análise visual, e sistemas de informações geográficas (GIS). 10. Automação de processos: BPMS, nocode e low-code.

Comecemos com os itens de 1 a 5, que versam sobre BPM. A grande referência na área de BPM é o BPM CBOK, o Guia para o Gerenciamento de Processos de Negócio – Corpo Comum de Conhecimento, publicado pela ABPMP, sendo sua versão mais atual o CBOK V4.0. Nesse caso, você que me conhece já sabe: eu tenho conteúdo gravado de TODO o CBOK V4.0 aqui no Gran. E esse conteúdo aborda uma visão geral e o mergulho profundo, com todo o CBOK. Ainda, tenho diversos posts no Blog, onde detalho o Guia para BPM Corpo Comum de Conhecimento (BPM CBOK) – Versão 4.0 (https://blog.grancursosonline.com.br/bpm-cbok-4-0/) e o Ciclo de Vida BPM (https://blog.grancursosonline.com.br/bpm-cbok-4-0-o-ciclo-de-vida-bpm/).

O próximo tópico da disciplina de análise de negócio recai sobre o BABOK. Aqui, a referência explícita do Edital é o próprio Guia BABOK, sigla para Business Analysis Body of Knowledge. Quer um conteúdo que melhor representa essa disciplina? O BABOK é um conjunto de melhores práticas em análise de negócios, publicado pelo International Institute of Business Analysis (IIBA). Sobre BABOK, tem um post bacana do Prof. Washington Almeida que faz um resumão e merece ser visitado: https://blog.grancursosonline.com.br/conhecendo-o-babok/

Avançando, o item 7 aborda Engenharia de Requisitos, em especial seus conceitos e as ferramentas e técnicas para elicitação, especificação e gerenciamento dos requisitos. Sobre requisitos, merece menção um “duo” de posts do Prof. Vitor Almeida. Prof. Vitor apresenta os principais conceitos aqui (https://blog.grancursosonline.com.br/estudando-engenharia-de-requisitos-parte-1/) e descreve o Sommerville aqui (https://blog.grancursosonline.com.br/estudando-engenharia-de-requisitos-parte-2/). Já adianto que a FGV “gosta” da parte de requisitos.

O próximo item versa sobre design thinking. O Design thinking é uma metodologia que busca trabalhar, de forma criativa e colaborativa, a ideação e a criação de soluções inovadoras para os problemas. Tem sido bastante aplicada no setor público. Também adianto que a FGV “gosta” de cobrar esse assunto, tendo ele sido também cobrado no último certame do Senado. Se quiser saber mais sobre design thinking: https://blog.grancursosonline.com.br/design-thinking/

O tópico seguinte é sobre visualização de dados, seus conceitos e sistemas GIS. Visualização de dados é um apêndice da data science, a ciência mais “sexy” da atualidade. Segundo a FGV, a visualização de dados aborda a análise exploratória de dados, visualização de dados tabulares, cartográficos (GIS), temporais, entre outros. Este também é um assunto “da moda”, com grande carência no setor público. Eu aposto neste tema para questões “divertidas”.

Por fim, o último item aborda a automação de processos. Nesse item, a FGV coloca no mesmo balaio o já conhecido Business Process Management Suite (conjunto de sistemas que automatiza a gestão de processos de negócio) e as ferramentas queridinhas da atualidade, nocode e low-code, que prometem levar os benefícios da programação ao alcance de todos, sem necessidade de conhecimento técnico prévio. Para saber mais sobre nocode e low-code confira esse post: https://blog.grancursosonline.com.br/oportunidade-no-concurso-serpro-2023-low-code-no-code/

Perceba que grande parte desses assuntos já foi abordado por professores aqui no blog do Gran. É um recurso acessível, que está disponível para sua preparação. Hashtag recomendo! Conciliar aulas gravadas, questões, eventos ao vivo e alguns bons posts do blog é o que resulta na melhor preparação!

A ideia com esse post é iniciar uma “saga” de posts da STN. Me comprometo com você, a partir das próximas semanas, analisar cada um desses blocos, tendo como partida a cobrança que a FGV faz deles. E, a partir daí, resumir o conteúdo relevante e resolvermos algumas questões recentes.

Mas, antes de terminarmos, até para aguçar a curiosidade, aqui vai um spoiler dos próximos posts. Não identifiquei nenhuma questão da FGV sobre BABOK, nocode ou low-code! Nesses assuntos, vamos navegar em águas desconhecidas. Isso reforça sua necessidade de uma boa preparação.

Vamos juntos e conte comigo para apoiar a sua aprovação!

Bons estudos!