A importância das tecnologias digitais na gestão pública

A importância das tecnologias digitais na gestão pública tem se tornado cada vez mais notável: conhecer sobre metodologias ágeis, inteligência artificial e outras ferramentas que modernizem e inovem no poder público é muito importante hoje em dia.

Pensando nisso, o Gran lançou ano passado a Pós-Graduação em Inteligência Artificial e Tecnologia na Gestão Pública: acompanhe o artigo para saber mais ou navegue pelo índice:

• O que é Inteligência Artificial e Tecnologia na Gestão Pública?
• Quais são os benefícios da inteligência artificial na Gestão Pública?
• Aplicações da IA na Gestão Pública
• A importância das tecnologias digitais na gestão pública
• Como aprender a usar inteligência artificial na Gestão Pública?
• Pós-graduação em inteligência artificial

O que é Inteligência Artificial e Tecnologia na Gestão Pública?

A inteligência artificial (IA) e tecnologia na Gestão Pública é um tema que vem se fortalecendo nos últimos anos. A ideia é incentivar e analisar as possibilidades de uso de ferramentas de IA junto ao serviço público e governo.

Conforme apontam os especialistas do Gran, uma das principais Edtechs do país, a área busca:

integrar as práticas de trabalho com as oportunidades proporcionadas pela inteligência artificial, promovendo eficiência e transparência na gestão de serviços públicos e processos governamentais.

Dessa forma, a importância das tecnologias digitais na gestão pública se dá na melhoria do atendimento à população, agilidade na oferta de serviços e produtos e também na busca por modernização e adequação ao cenário tecnológico que a sociedade vive.

Quais são os benefícios da inteligência artificial na Gestão Pública?

A importância das tecnologias digitais na gestão pública se dá de diversas formas, confira os principais benefícios da inteligência artificial na área:

• Análise de dados para tomada de decisão;
• Otimização de práticas relacionadas a segurança de dados;
• Capacitação no uso de ferramentas digitais de gestão;
• Desenvolvimento de habilidades comunicacionais e colaborativas;
• Maior facilidade na identificação de oportunidades no setor público;
• Eficiência e agilidade em processos e atividades repetitivas;
• Fomento a criatividade e inovação dentro da gestão pública e muito mais!

Aplicações da IA na Gestão Pública

É possível aplicar a IA na Gestão Pública em alguns contextos:

• Atendimento ao público para questões básicas;
• Elaboração e preenchimento de documentos padronizados e automatizados;
• Análise de dados e relatórios de forma ágil e eficiente;
• Monitoramento de diferentes canais de comunicação;
• Previsão de conflitos e problemas com diagnóstico a partir de dados e diferentes tipos de informação e muito mais.

Desse modo, é notável a importância das tecnologias digitais na gestão pública. Inclusive, atualmente o Governo Federal já faz uso de algumas ferramentas de algoritmo e inteligência artificial.

São ferramentas treinadas para atuar principalmente em questões contábeis, conforme aponta o Tribunal de Contas da União (TCU). São elas:

• ALICE (Análise de Licitações e Editais)
• MONICA (Monitoramento Integrado para o Controle de Aquisições)
• ADELE (Análise de Disputa em Licitações Eletrônicas)
• SOFIA (Sistema de Orientação sobre Fatos e Indícios para o Auditor)
• CARINA (Crawler e Analisador de Registros da Imprensa Nacional)
• ÁGATA (Aplicação Geradora de Análise Textual com Aprendizado)

Conforme aponta o artigo publicado na revista acadêmica do TCU em 2020, publicada pelo então Ministro Substituto do órgão, Marcos Bemquerer Costa, e pela Analista de Finanças e Controle Externo do TCU, Patrícia Reis Leitão Bastos:

Diante do novo panorama mundial, na denominada quarta fase da industrialização, as instituições não podem ficar alheias às inovações tecnológicas, sejam elas públicas ou privadas.[…] Especialmente numa época de pandemia, essas ferramentas tecnológicas têm sido fundamentais para o desenvolvimento dos trabalhos relacionados ao enfrentamento da COVID-19, garantindo-se qualidade e celeridade para que sejam alcançados os resultados positivos que a sociedade brasileira almeja.

A importância das tecnologias digitais na gestão pública

Dessa forma, como podemos ver, a importância das tecnologias digitais na gestão pública se dá a partir de uma série de fatores como:

• Melhor adequação na prestação e oferta de serviços e produtos a população;
• Economia financeira e melhor uso de recursos financeiros, materiais e humanos;
• Facilitar e agilizar a tomada de decisões para melhor atender aos objetivos;
• Eficiência no serviço público e no trabalho dos servidores;
• Maior fiscalização e combate a irregularidades e muito mais.

Como aprender a usar inteligência artificial na Gestão Pública?

Existem diversas formas de aprender a usar a inteligência artificial na Gestão Pública, mas a melhor delas é através de cursos de graduação ou pós-graduação na área de tecnologia.

Ainda que existam diversos cursos livres sobre como aprender a usar inteligência artificial na Gestão Pública, é importante pensar na prática profissional. Possuir um diploma de ensino superior é um diferencial enorme para o currículo e agrega muito valor ao profissional.

Isso acontece porque a área de tecnologia da informação está em constante evolução e, por isso, é preciso procurar instituições e capacitações que estejam alinhadas a essas mudanças.

Desse modo, fazer uma faculdade é o melhor caminho, pois a maioria delas conta com regulação do Ministério da Educação e segue critérios rigorosos relacionados a metodologias pedagógicas, atualização de conteúdos e corpo docente.

Aqui na Gran Faculdade, por exemplo, todos os nossos professores possuem pós-graduação em suas respectivas áreas. Além disso, eles possuem formação teórica e também prática, possuindo longas experiências profissionais em diversos setores da sociedade.

Com isso, somos uma instituição reconhecida com nota máxima pelo MEC: além do corpo docente de ponta, possuímos uma série de ferramentas para otimização dos estudos e somos uma instituição 100% digital.

Pós-graduação em Inteligência Artificial

O curso de Pós-Graduação em Inteligência Artificial e Tecnologia na Gestão Pública proporciona uma abordagem abrangente, com um foco especial na aplicação prática dos princípios de gestão pública e inteligência artificial para o aprimoramento de serviços públicos e processos governamentais, promovendo eficiência e a adoção de diversas estratégias.

Os estudantes vão aprender o essencial dos conhecimentos teóricos e práticos relacionados aos princípios e técnicas essenciais da gestão pública com o apoio da inteligência artificial:

• Definição de requisitos,
• Planejamento e a implementação de soluções altamente eficazes;
• Segurança de dados;
• Transparência;
• Otimização de recursos e muito mais.

Tudo para que o estudante saia orientado para o mercado, possibilitando o aprimoramento tanto das habilidades técnicas quanto das habilidades comportamentais.

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A Pós Graduação da Gran Faculdade surgiu em abril de 2021 e, desde então, vem mudando a vida de milhares de pessoas. Como parte de sistema Gran de ensino, que é reconhecido como marca aprovadora há mais de 10 anos, construímos uma renomada reputação na área de educação. Veja algumas de nossas conquistas:

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